# Minőségi jótállás B2B  
**Feltételek, kizárások, felelősség**  
**Jótállásra kötelezett:**  
ELETOR Sp. z o.o.  
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28, Lengyelország  

---

## 1. Általános rendelkezések
1. A jelen jótállás **kizárólag olyan vállalkozás részére** szól, amely az árut szakmai vagy gazdasági tevékenységével összefüggésben vásárolta meg (a továbbiakban: „Vevő”).  
2. A jótállás képezi a Jótállásra kötelezett Vevővel szembeni, az áru hibáiból eredő felelősségének kizárólagos alapját.  
3. **A kellékszavatossági felelősség teljes egészében kizárt** (KC 558. cikk, 1. §).  
4. A jótállás igénybevételének feltétele a jelen dokumentumban meghatározott valamennyi követelmény teljesítése.

---

## 2. A jótállás időtartama és terjedelme
1. A jótállás időtartama az értékesítés napjától számított **12 hónap**, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg.  
2. A jótállás kizárólag azokra a **gyártási és anyaghibákra** terjed ki, amelyek az áru normál, rendeltetésszerű használata során jelentkeznek.  
3. A jótállás nem terjed ki a hiba előfordulásából eredő semmilyen veszteségre, kárra vagy költségre, a jelen dokumentumban meghatározottakon kívül.

---

## 3. A jótállásból kizárt esetek

### 3.1. Nem megfelelő használatból eredő károsodások
- a használati útmutatótól, a műszaki specifikációtól vagy a rendeltetéstől eltérő használat,  
- nem megfelelő tápellátáshoz való csatlakoztatás, túlfeszültség, feszültségingadozás, rövidzárlat, hibás polaritás,  
- nem megfelelő telepítés, az előírt karbantartás elmulasztása, nem eredeti tartozékok vagy részegységek használata.

### 3.2. Mechanikai és környezeti károsodások
- a vásárlás utáni szállításból, leejtésből, ütésekből, összenyomódásból eredő károsodások,  
- elárasztás, nedvesedés, korrózió, por, homok, sár, folyadékok, vegyszerek bejutása,  
- az üzemi és tárolási tartományon kívüli hőmérsékletek, szélsőséges páratartalom, sugárzás, elektromágneses tér, kémiailag agresszív légkör hatása.

### 3.3. Beavatkozásból eredő károsodások
- a Jótállásra kötelezetten vagy annak hivatalos szervizén kívüli személyek által végzett javítások, módosítások, átalakítások,  
- a plombák, biztonsági címkék vagy sorozatszámok megsértése, **ha ez megakadályozza a megbízható diagnosztikát, vagy befolyásolja a hiba kialakulását**.

### 3.4. Fogyó- és kopóalkatrészek, valamint természetes elhasználódás
- biztosítékok, elemek, akkumulátorok, csatlakozók, mozgó alkatrészek, kopásnak kitett alkatrészek,  
- a paraméterek normál változása és a szokásos használatból eredő állagromlás.

---

## 4. A jótállás teljesítésének feltételei
1. A Vevő a jótállási igényeit írásban vagy e-mailben jelenti be a Jótállásra kötelezett szervizcímére.  
2. A bejelentés elfogadásának feltétele az alábbiak benyújtása:
   - a meghibásodás pontos leírása,  
   - a vásárlást igazoló bizonylat,  
   - a modell megjelölése és a sorozatszám.  
3. A Jótállásra kötelezett megtagadhatja a javítást, ha a készülék hiányos, nem azonosítható, vagy olyan károsodásokat mutat, amelyek lehetetlenné teszik a diagnosztikát.

---

## 5. Az áru szervizbe történő eljuttatása
1. A Vevő az árut saját költségén juttatja el a Jótállásra kötelezett szervizébe, károsodás ellen védő csomagolásban.  
2. A Jótállásra kötelezett nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.  
3. Amennyiben megállapítást nyer, hogy:
   - a meghibásodásra nem terjed ki a jótállás,  
   - a készülék megfelelően működik,  
   - a hiba a Vevő oldalán végzett nem megfelelő telepítésből ered,  
   a diagnosztika, a szállítás és az esetleges javítások költségei a Vevőt terhelik.

---

## 6. A javítás teljesítésének határideje
1. A szokásos javítási határidő a készülék beérkezésének napjától számított **legfeljebb 30 munkanap**.  
2. Különösen indokolt esetekben (pl. alkatrészek beszerzésének szükségessége, összetett műszaki elemzés) ez a határidő a javítás elvégzéséhez szükséges idővel meghosszabbítható.  
3. A jótállási szolgáltatás típusának megválasztása (javítás, csere, a funkcionalitás csökkentése, helyettesítő termék) kizárólag a Jótállásra kötelezett hatáskörébe tartozik.

---

## 7. A készülék átvétele
1. A javítás befejezése után a Vevő értesítést kap az átvétel lehetőségéről.  
2. A Vevő köteles a berendezést **60 napon belül** átvenni.  
3. E határidő lejárta után a Jótállásra kötelezett:
   - tárolási díjat számíthat fel,  
   - 12 hónap elteltével – a Vevő költségére ártalmatlaníthatja a berendezést.

---

## 8. A felelősség korlátozása
1. A Jótállásra kötelezett felelőssége **kizárólag** a jelen jótállásból eredő kötelezettségekre korlátozódik.  
2. A Jótállásra kötelezett **nem vállal felelősséget** az alábbiakért:
   - elmaradt haszon,  
   - termeléskiesés,  
   - a szétszerelés és az újbóli összeszerelés költségei,  
   - a helyettesítő készülékek költségei,  
   - közvetett és következményes károk,  
   - a nem megfelelő telepítésből vagy rendszerintegrációból eredő károsodások.  

3. A Jótállásra kötelezett bármely igénnyel kapcsolatos összesített felelőssége nem haladhatja meg **a megvásárolt áru nettó értékét**.  
4. A Jótállásra kötelezett a jelen dokumentumban foglaltakon kívül semmilyen más, sem kifejezett, sem hallgatólagos jótállást nem vállal.

---

## 9. Kapcsolat
ELETOR Sp. z o.o.  
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28  
[Szerviz](https://eletor.pl/pl/serwis)

---

## 10. Záró rendelkezések
1. A jótállás az Európai Unió területén érvényes, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.  
2. Valamennyi jogvitát a Jótállásra kötelezett székhelye szerint illetékes bíróság bírálja el.  
3. A jótállás az adásvételi szerződés szerves részét képezi.