# Gwarancja Jakości B2B  
**Warunki, Wyłączenia, Odpowiedzialność**  
**Gwarant:**  
ELETOR Sp. z o.o.  
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28, Polska  

---

## 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza gwarancja jest udzielana **wyłącznie przedsiębiorcy**, który nabył towar w związku z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą (dalej: „Nabywca”).  
2. Gwarancja stanowi jedyną podstawę odpowiedzialności Gwaranta wobec Nabywcy z tytułu wad towaru.  
3. **Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady jest w całości wyłączona** (art. 558 § 1 KC).  
4. Warunkiem korzystania z gwarancji jest spełnienie wszystkich wymogów określonych w niniejszym dokumencie.

---

## 2. Okres gwarancji i jej zakres
1. Okres gwarancji wynosi **12 miesięcy** od dnia sprzedaży, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.  
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie **wady produkcyjne i materiałowe**, które ujawnią się podczas normalnej, prawidłowej eksploatacji towaru.  
3. Gwarancja nie obejmuje jakichkolwiek strat, szkód lub kosztów wynikających z faktu wystąpienia wady, innych niż określone w niniejszym dokumencie.

---

## 3. Wyłączenia gwarancji

### 3.1. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania
- eksploatacja niezgodna z instrukcją obsługi, specyfikacją techniczną lub przeznaczeniem,  
- podłączenie do niewłaściwego zasilania, przepięcia, wahania napięcia, zwarcia, błędna polaryzacja,  
- nieprawidłowa instalacja, brak wymaganej konserwacji, stosowanie nieoryginalnych akcesoriów lub podzespołów.

### 3.2. Uszkodzenia mechaniczne i środowiskowe
- uszkodzenia powstałe wskutek transportu po zakupie, upadku, uderzeń, zgnieceń,  
- zalanie, zawilgocenie, korozja, przedostanie się pyłu, piasku, błota, płynów, chemikaliów,  
- oddziaływanie temperatur spoza zakresu pracy i przechowywania, skrajnej wilgotności, promieniowania, pola elektromagnetycznego, atmosfery agresywnej chemicznie.

### 3.3. Uszkodzenia wynikające z ingerencji
- naprawy, modyfikacje, przeróbki wykonane przez osoby inne niż Gwarant lub jego autoryzowany serwis,  
- naruszenie plomb, etykiet zabezpieczających lub numerów seryjnych **jeśli uniemożliwia to rzetelną diagnostykę lub ma wpływ na powstanie wady**.

### 3.4. Elementy eksploatacyjne i naturalne zużycie
- bezpieczniki, baterie, akumulatory, złącza, elementy ruchome, elementy podlegające zużyciu,  
- normalne zmiany parametrów i degradacja wynikająca z typowej eksploatacji.

---

## 4. Warunki realizacji gwarancji
1. Nabywca zgłasza roszczenia gwarancyjne pisemnie lub mailowo na adres serwisowy Gwaranta.  
2. Warunkiem przyjęcia zgłoszenia jest dostarczenie:
   - dokładnego opisu usterki,  
   - dowodu zakupu,  
   - oznaczenia modelu i numeru seryjnego.  
3. Gwarant może odmówić wykonania naprawy w przypadku niekompletności urządzenia, braku możliwości identyfikacji, uszkodzeń uniemożliwiających diagnozę.

---

## 5. Dostarczenie towaru do serwisu
1. Nabywca dostarcza towar na własny koszt do serwisu Gwaranta, w opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniami.  
2. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w transporcie.  
3. W przypadku stwierdzenia, że:
   - usterka nie jest objęta gwarancją,  
   - urządzenie jest sprawne,  
   - wada wynika z nieprawidłowej instalacji po stronie Nabywcy,  
   Nabywca zostanie obciążony kosztami diagnostyki, transportu i ewentualnych napraw.

---

## 6. Termin realizacji naprawy
1. Standardowy termin naprawy wynosi **do 30 dni roboczych** od daty dostarczenia urządzenia.  
2. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. konieczność sprowadzenia części, złożona analiza techniczna) termin ten może zostać wydłużony o czas niezbędny do wykonania naprawy.  
3. Wybór rodzaju świadczenia gwarancyjnego (naprawa, wymiana, obniżenie funkcjonalności, zamiennik) należy wyłącznie do Gwaranta.

---

## 7. Odbiór urządzenia
1. Po zakończonej naprawie Nabywca zostanie powiadomiony o możliwości odbioru.  
2. Nabywca jest zobowiązany odebrać sprzęt w ciągu **60 dni**.  
3. Po upływie tego terminu Gwarant może:
   - naliczyć opłaty magazynowe,  
   - po 12 miesiącach – zutylizować sprzęt na koszt Nabywcy.

---

## 8. Ograniczenie odpowiedzialności
1. Odpowiedzialność Gwaranta jest ograniczona **wyłącznie** do obowiązków wynikających z niniejszej gwarancji.  
2. Gwarant **nie ponosi odpowiedzialności** za:
   - utracone korzyści,  
   - przestoje produkcyjne,  
   - koszty demontażu i ponownego montażu,  
   - koszty urządzeń zastępczych,  
   - szkody pośrednie i wynikowe,  
   - uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej instalacji lub integracji systemowej.  

3. Łączna odpowiedzialność Gwaranta za jakiekolwiek roszczenia nie może przekroczyć **wartości netto zakupionego towaru**.  
4. Gwarant nie udziela żadnych innych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, poza niniejszym dokumentem.

---

## 9. Kontakt
ELETOR Sp. z o.o.  
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28  
[Serwis](https://eletor.pl/pl/serwis)

---

## 10. Postanowienia końcowe
1. Gwarancja obowiązuje na terenie Unii Europejskiej, o ile strony nie uzgodnią inaczej.  
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Gwaranta.  
3. Gwarancja stanowi integralną część umowy sprzedaży.