Stručna montaža ključna je za kvalitet proizvoda

Glavno načelo pri planiranju proizvodnje svakog našeg uređaja bili su jednostavan dizajn i intuitivno rukovanje. Tako je bilo pre otprilike 12 godina, kada je osnovana naša kompanija.

Vreme, iskustvo i hiljade minuta provedenih u razgovorima sa klijentima i monterima doveli su do toga da smo donekle promenili prvobitna načela.

Reklamacije i uređaji koji stižu u radionicu na servis ključni su za naše nove projekte. Iz svakog servisiranog uređaja izvlačimo pouke, zahvaljujući kojima, između ostalog, u narednim serijama zamenjujemo neispravne komponente ili dodajemo funkcije koje su klijentima potrebne.

Pojedinačne elektronske ili mehaničke komponente mogu da se pokvare. Neke brže, a druge sporije. To je normalno — ne postoje uređaji koji se ne mogu pokvariti.

Nažalost, godine iskustva pokazale su da su mnogi uređaji koji stižu na servis oštećeni i ljudskim postupcima. Naravno, nije na nama da sudimo kako ko postupa sa svojim uređajem, ali mnogi kvarovi mogli su da se izbegnu, na primer, poštovanjem uputstva za upotrebu. Time bi se izbegla, recimo, preopterećenja kontrolera, prodor vlage na pcb ploče ili oštećenja senzora.

Na priloženoj fotografiji predstavljamo vam naš kontroler iz prve serije proizvoda SW-1 nakon 10 godina rada! U početku smo se pitali da li je ovaj uređaj uopšte radio na farmi svinja. Međutim, karakterističan miris uređaja otklonio je svaku sumnju tima da je kontroler radio u svom predviđenom okruženju. Savršeno očuvana prednja ploča, displej i čista pcb ploča dokaz su da je pažljiva montaža omogućila uređaju da godinama radi bez kvarova. Bilo je potrebno zameniti jednu elektronsku komponentu, nakon čega se uređaj vratio vlasniku spreman za dalji rad.

Ono što nas je dirnulo u ovoj situaciji jesu privrženost investitora našem brendu i njegovo poverenje u nas. Iako imamo mnogo naprednije kontrolere od ovog prikazanog ispod, uzgajivač nije odlučio da ga zameni — odlučio je da obnovi uređaj koji mu se, sa ekonomskog stanovišta, već višestruko isplatio. Dokle god obavlja svoj posao na očekivani način, i dalje je potpuno upotrebljiv.

U vremenu jurnjave za modom i trendovima, mi se opredeljujemo za kvalitet, održiv i stabilan razvoj, doslednost serijske proizvodnje, pouzdanost isporuke i postprodajnu podršku. Pre svega slušamo naše klijente — i investitore i montere. Pošto smo i dalje mala kompanija, poslujemo veoma fleksibilno i možemo relativno brzo da reagujemo na promene u projektima i softveru uređaja.

Naredni proizvodi brenda ELETOR i dalje će biti intuitivni za upotrebu, ali i jednostavni i intuitivni za montažu, kako bi svojim vlasnicima služili dugi niz godina.