Veća potražnja za kontrolerima: izazovi proizvodnje u ELETOR-u

Ove godine zabeležili smo skoro 100% veće interesovanje za naše kontrolere iz vodeće serije Speed Control Servomotor. To nas čini ponosnim i veoma srećnim, ali je ujedno bilo i neočekivano iznenađenje. Trudimo se da optimizujemo proizvodnju kako bismo izbegli prekide u isporuci, ali i da ne bismo stvarali zalihe koje se ne obrću. Ovog puta nismo uspeli - potražnja je znatno premašila ponudu, što je izazvalo zastoje u isporuci i ponekad nezadovoljstvo naših klijenata.

Iskreno vam se izvinjavamo, ali verujte nam da zaista činimo sve što možemo kako bismo maksimalno skratili vreme čekanja.

Kontroleri modela SC-S proizvode se u serijama od 300 komada. Poslednja proizvodna serija rasprodata je za 3 meseca. Potrebno nam je oko 2 meseca da ponovo pokrenemo proizvodnju. Svaki kontroler sastoji se od oko 150 elemenata; nedostatak čak i jednog izaziva zastoj. Sarađujemo sa dobavljačima iz celog sveta - logističko usklađivanje lanca snabdevanja u velikoj meri zavisi od ljudskog faktora i dostupnih resursa. Ne možemo na sve da utičemo.

Trenutna vrućina povećava potražnju, ali i razumljivu frustraciju klijenata. I nama je stresno kada ne možemo da ispunimo očekivanja. Neprestano radimo na unapređenju proizvodnog sistema i proširenju ponude. Pred nama su novi izazovi koji su se pojavili usled značajnog rasta proizvodnje. Naporno radimo, ali sigurno će biti bolje.

Sledeće nedelje šaljemo vam prve kontrolere iz nove proizvodne serije. Sve smo već pripremili - čekamo samo module matičnih ploča, programiramo ih, pakujemo i šaljemo vam ih.

Hvala vam na poverenju i strpljenju. Izvinjavamo se zbog svih neprijatnosti.

Prijatna nedelja.

P.S. Na fotografijama su ormarić sa aktuelnim prototipovima u našem projektnom birou i šef sa svojim psom Emetom. Da preduhitrimo pitanje o rasi: srednjoazijski ovčar. U poverenju, šef može beskrajno da priča o svom ljubimcu, pa osim uobičajenih "tehničkih" telefonskih razgovora možete pričati i o psu :)