Vyšší poptávka po regulátorech: výrobní výzvy ELETOR

V letošním roce jsme zaznamenali téměř 100% nárůst poptávky po našich regulátorech z vlajkové řady Speed Control Servomotor. Jsme na to hrdí a máme z toho velkou radost, ale zároveň je to nečekané překvapení. Snažíme se optimalizovat výrobu, abychom předešli výpadkům dodávek, ale také tomu, aby se zboží ve skladu nehromadilo. Tentokrát se to nepodařilo – poptávka výrazně převýšila nabídku, což způsobilo zpoždění dodávek a někdy i podráždění našich zákazníků.

Velmi se vám omlouváme, ale věřte nám, že děláme opravdu vše pro to, abychom čekací dobu co nejvíce zkrátili.

Regulátory modelu SC-S se vyrábějí v sériích po 300 ks. Poslední výrobní série se vyprodala za 3 měsíce. Obnovení výroby nám trvá přibližně 2 měsíce. Každý regulátor se skládá z přibližně 150 součástek a chybějící byť jen jediná způsobí zdržení. Spolupracujeme s dodavateli z celého světa – logistická koordinace dodavatelského řetězce do značné míry závisí na lidském faktoru a dostupných zdrojích. Nemáme vše pod kontrolou.

Současná vedra zvyšují poptávku, ale také pochopitelnou frustraci zákazníků. I pro nás je stresující, když nedokážeme jejich požadavkům vyhovět. Neustále pracujeme na zlepšování výrobního systému a rozšiřování nabídky. Stojíme před novými výzvami, které se objevily s výrazným nárůstem výroby. Tvrdě pracujeme, ale určitě bude lépe.

Příští týden vám odešleme první regulátory z nové výrobní série. Vše už máme připravené – čekáme jen na moduly základních desek, naprogramujeme je, zabalíme a pošleme vám je.

Děkujeme za důvěru a trpělivost. Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti.

Přejeme krásnou neděli.

P.S. Na fotografiích je skříň s aktuálními prototypy v naší projekční kanceláři a také šéf se svým psem Emetem. Ještě než se zeptáte: co je to za plemeno? Je to středoasijský pastevecký pes. Prozradím vám, že šéf dokáže o svém mazlíčkovi mluvit donekonečna, takže si kromě čistě „technických“ telefonátů můžete popovídat i o psovi :)