Grotere vraag naar controllers: productie-uitdagingen bij ELETOR

Dit jaar hebben we bijna 100% meer vraag vastgesteld naar onze controllers uit de topserie Speed Control Servomotor. Dat maakt ons trots en bijzonder blij, maar het kwam ook onverwacht. We proberen de productie te optimaliseren om onderbrekingen in de leveringen te voorkomen, maar ook om te voorkomen dat de voorraad niet wordt aangevuld. Deze keer is dat niet gelukt - de vraag lag veel hoger dan het aanbod, wat tot vertragingen in de leveringen en soms tot ergernis bij onze Klanten heeft geleid.

Onze oprechte excuses, maar geloof ons alstublieft: we doen er echt alles aan om de wachttijd zo kort mogelijk te maken.

Controllers van het model SC-S worden geproduceerd in series van 300 stuks. De laatste productieserie was binnen 3 maanden uitverkocht. We hebben ongeveer 2 maanden nodig om de productie opnieuw op te starten. Elke controller bestaat uit ongeveer 150 onderdelen; als er zelfs maar één ontbreekt, loopt alles vast. We werken samen met leveranciers uit de hele wereld. De logistieke afstemming van de toeleveringsketen hangt grotendeels af van mensen en de beschikbare middelen. We hebben niet alles in de hand.

De huidige hitte zorgt voor een nog grotere vraag, maar ook voor begrijpelijke frustratie bij onze Klanten. Ook voor ons is het stressvol wanneer we niet aan de verwachtingen kunnen voldoen. We blijven werken aan een beter productiesysteem en een uitgebreider aanbod. Door de sterke groei van de productie staan we voor nieuwe uitdagingen. We werken hard, maar het wordt zeker beter.

Volgende week versturen we de eerste controllers uit de nieuwe productieserie naar u. Alles is al voorbereid - we wachten alleen nog op de modules voor de moederborden, programmeren ze, verpakken ze en sturen ze naar u op.

Bedankt voor uw vertrouwen en geduld. Onze excuses voor het ongemak.

Prettige zondag.

P.S. Op de foto's ziet u een kast met de huidige prototypes in ons ontwerpbureau en de baas met zijn hond Emet. Voor wie zich afvraagt welk ras het is: een Centraal-Aziatische herder. In vertrouwen vertel ik u dat de baas eindeloos over zijn huisdier kan praten. Naast de gebruikelijke "technische" telefoontjes kunt u dus ook over de hond praten :)