Cerere mai mare de controlere: provocările producției la ELETOR

Anul acesta am înregistrat o creștere de aproape 100% a cererii pentru controlerele noastre din seria de vârf Speed Control Servomotor. Este un motiv de mândrie și de mare bucurie, dar și o surpriză neașteptată. Încercăm să optimizăm producția pentru a evita întreruperile livrărilor, dar și pentru a nu genera stocuri care nu se rotesc. De data aceasta nu am reușit - cererea a depășit cu mult oferta, ceea ce a provocat blocaje în livrări și, uneori, nemulțumirea clienților noștri.

Ne cerem sincer scuze, dar vă rugăm să ne credeți că facem tot ce ne stă în putință pentru a scurta cât mai mult timpul de așteptare.

Controlerele modelului SC-S sunt produse în serii de câte 300 de bucăți. Ultima serie de producție s-a vândut în 3 luni. Avem nevoie de aproximativ 2 luni pentru a relua producția. Fiecare controler este alcătuit din aproximativ 150 de componente; lipsa chiar și a uneia singure provoacă un blocaj. Colaborăm cu furnizori din întreaga lume - coordonarea logistică a lanțului de aprovizionare depinde în mare măsură de factorul uman și de resursele disponibile. Nu putem controla totul.

Căldura actuală sporește cererea, dar și frustrarea justificată a clienților. Este stresant și pentru noi când nu putem răspunde cerințelor. Lucrăm în continuare la îmbunătățirea sistemului de producție și la extinderea ofertei. Ne confruntăm cu noi provocări apărute odată cu creșterea semnificativă a producției. Muncim din greu, dar cu siguranță lucrurile se vor îmbunătăți.

Săptămâna viitoare vă vom trimite primele controlere din noua serie de producție. Avem totul pregătit - așteptăm doar modulele plăcilor de bază, apoi le programăm, le ambalăm și vi le trimitem.

Vă mulțumim pentru încredere și răbdare. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri.

O duminică plăcută.

P.S. În fotografii: un dulap cu prototipurile actuale din biroul nostru de proiectare și șeful alături de câinele său, Emet. Anticipând întrebarea despre rasă: este un ciobănesc de Asia Centrală. Vă spun în secret că șeful poate vorbi la nesfârșit despre animalul său de companie, așa că, pe lângă telefoanele obișnuite, "tehnice", puteți discuta și despre câine :)