Montajul profesionist are o influență decisivă asupra calității produsului

Principalul principiu avut în vedere la planificarea producției fiecărui echipament al nostru a fost simplitatea designului și ușurința în utilizare. Așa stăteau lucrurile acum aproximativ 12 ani, când a fost înființată compania noastră.

Timpul, experiența și miile de minute petrecute discutând cu clienții și instalatorii ne-au determinat să ne modificăm într-o oarecare măsură ipotezele inițiale.

Reclamațiile și echipamentele care ajung în atelier pentru service sunt esențiale pentru noile noastre proiecte. Tragem concluzii din fiecare echipament reparat, datorită cărora, printre altele, înlocuim componentele defecte în seriile următoare sau adăugăm funcții de care clienții au nevoie.

Componentele electronice sau mecanice se pot defecta. Unele mai repede, altele mai încet. Este normal - până la urmă, nu există echipamente indestructibile.

Din păcate, anii de experiență au arătat că multe dintre echipamentele care ajung la service sunt și rezultatul acțiunilor umane. Desigur, nu este treaba noastră să judecăm ce face fiecare cu echipamentul său, dar multe defecțiuni ar fi putut fi evitate respectând, de exemplu, instrucțiunile de utilizare. Astfel s-ar fi putut evita, de pildă, suprasolicitarea controlerelor, umezeala pe plăcile pcb sau deteriorarea senzorilor.

În fotografia atașată vă prezentăm controlerul nostru din prima serie de produse SW-1, după 10 ani de funcționare! La început, ne-am întrebat dacă acest echipament a funcționat vreodată într-o fermă de porci. Totuși, mirosul caracteristic al echipamentului a înlăturat orice îndoială în rândul echipei: controlerul funcționase în mediul pentru care fusese destinat. Panoul frontal, ecranul și placa pcb, păstrate în stare impecabilă, dovedesc că atenția acordată montajului corespunzător a permis echipamentului să funcționeze fără defecțiuni ani la rând. Produsul a necesitat înlocuirea unei singure componente electronice și s-a întors la proprietar gata de utilizare în continuare.

Ceea ce ne-a emoționat în această situație a fost atașamentul și încrederea investitorului în marca noastră. Deși avem controlere mult mai avansate decât cel prezentat mai jos, crescătorul nu a decis să îl înlocuiască - a ales să recondiționeze echipamentul, care, din punct de vedere economic, și-a recuperat deja valoarea de multe ori. Totuși, atât timp cât își îndeplinește funcția în modul așteptat, rămâne pe deplin util.

Într-o perioadă a goanei după modă și tendințe, noi mizăm pe calitate, dezvoltare durabilă și stabilă, serii consecvente, siguranța livrărilor și servicii post-vânzare. Îi ascultăm în primul rând pe clienții noștri - atât investitori, cât și instalatori. Faptul că suntem în continuare o companie mică ne permite să lucrăm foarte flexibil și să reacționăm relativ rapid la modificările proiectelor și ale software-ului echipamentelor.

Următoarele produse ale mărcii ELETOR vor rămâne intuitive în utilizare, dar vor fi și ușor și intuitiv de montat, pentru a-și putea servi investitorii mulți ani.