Перайсці да асноўнага змесціва

Гарантыя якасці B2B

Умовы, выключэнні, адказнасць
Гарант:
ELETOR ТАА
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28, Польшча

1. Агульныя палажэнні​

  1. Гэтая гарантыя прадастаўляецца выключна прадпрымальніку, які набыў тавар у сувязі з ажыццяўленнем прафесійнай або гаспадарчай дзейнасці (далей: «Пакупнік»).
  2. Гарантыя з'яўляецца адзінай падставай адказнасці Гаранта перад Пакупніком за недахопы тавару.
  3. Адказнасць за недахопы ў рамках прадугледжанай законам гарантыі цалкам выключана (арт. 558 § 1 ГК).
  4. Умовай карыстання гарантыяй з'яўляецца выкананне ўсіх патрабаванняў, вызначаных у гэтым дакуменце.

2. Тэрмін гарантыі і яе аб'ём​

  1. Тэрмін гарантыі складае 12 месяцаў з дня продажу, калі бакі не ўзгодняць іншае ў пісьмовай форме.
  2. Гарантыя распаўсюджваецца выключна на вытворчыя недахопы і недахопы матэрыялаў, якія выявяцца падчас нармальнай, належнай эксплуатацыі тавару.
  3. Гарантыя не распаўсюджваецца на якія-небудзь страты, шкоду або выдаткі, якія ўзнікаюць у сувязі з наяўнасцю недахопу, акрамя вызначаных у гэтым дакуменце.

3. Выключэнні з гарантыі​

3.1. Пашкоджанні ў выніку неналежнага выкарыстання​

  • эксплуатацыя, якая не адпавядае інструкцыі па эксплуатацыі, тэхнічнай спецыфікацыі або прызначэнню,
  • падключэнне да неналежнай крыніцы сілкавання, перанапружанні, ваганні напружання, кароткія замыканні, няправільная палярнасць,
  • няправільны мантаж, адсутнасць неабходнага тэхнічнага абслугоўвання, выкарыстанне неарыгінальных аксесуараў або кампанентаў.

3.2. Механічныя пашкоджанні і пашкоджанні ў выніку ўздзеяння навакольнага асяроддзя​

  • пашкоджанні, якія ўзніклі ў выніку транспарціроўкі пасля пакупкі, падзення, удараў, сціскання,
  • заліванне, увільгатненне, карозія, траплянне пылу, пяску, бруду, вадкасцей, хімічных рэчываў,
  • уздзеянне тэмператур па-за дыяпазонам эксплуатацыі і захоўвання, экстрэмальнай вільготнасці, выпраменьвання, электрамагнітнага поля, хімічна агрэсіўнай атмасферы.

3.3. Пашкоджанні ў выніку ўмяшання​

  • рамонт, мадыфікацыі, пераробкі, выкананыя асобамі, якія не з'яўляюцца Гарантам або яго аўтарызаваным сэрвісным цэнтрам,
  • парушэнне пломбаў, ахоўных этыкетак або серыйных нумароў калі гэта ўнемагчымлівае дакладную дыягностыку або ўплывае на ўзнікненне недахопу.

3.4. Расходныя элементы і натуральны знос​

  • засцерагальнікі, батарэі, акумулятары, раздымы, рухомыя элементы, элементы, якія падвяргаюцца зносу,
  • нармальныя змены параметраў і дэградацыя ў выніку звычайнай эксплуатацыі.

4. Умовы рэалізацыі гарантыі​

  1. Пакупнік заяўляе гарантыйныя патрабаванні пісьмова або па электроннай пошце на сэрвісны адрас Гаранта.
  2. Умовай прыняцця заяўкі з'яўляецца прадастаўленне:
    • дакладнага апісання няспраўнасці,
    • дакумента, які пацвярджае пакупку,
    • абазначэння мадэлі і серыйнага нумара.
  3. Гарант можа адмовіць у выкананні рамонту ў выпадку няпоўнай камплектнасці прылады, немагчымасці ідэнтыфікацыі, пашкоджанняў, якія ўнемагчымліваюць дыягностыку.

5. Дастаўка тавару ў сэрвісны цэнтр​

  1. Пакупнік за свой кошт дастаўляе тавар у сэрвісны цэнтр Гаранта ва ўпакоўцы, якая абараняе ад пашкоджанняў.
  2. Гарант не нясе адказнасці за шкоду, якая ўзнікла падчас транспарціроўкі.
  3. У выпадку выяўлення, што:
    • няспраўнасць не пакрываецца гарантыяй,
    • прылада спраўная,
    • недахоп узнік у выніку няправільнага мантажу з боку Пакупніка,
      на Пакупніка будуць ускладзены выдаткі на дыягностыку, транспарціроўку і магчымы рамонт.

6. Тэрмін выканання рамонту​

  1. Стандартны тэрмін рамонту складае да 30 рабочых дзён з даты дастаўкі прылады.
  2. У асабліва абгрунтаваных выпадках (напрыклад, неабходнасць дастаўкі дэталяў, складаны тэхнічны аналіз) гэты тэрмін можа быць падоўжаны на час, неабходны для выканання рамонту.
  3. Выбар віду гарантыйнага выканання (рамонт, замена, зніжэнне функцыянальнасці, прадастаўленне аналага) належыць выключна Гаранту.

7. Атрыманне прылады​

  1. Пасля завяршэння рамонту Пакупнік будзе апавешчаны аб магчымасці атрымання прылады.
  2. Пакупнік абавязаны забраць абсталяванне на працягу 60 дзён.
  3. Пасля заканчэння гэтага тэрміну Гарант можа:
    • налічыць плату за складское захоўванне,
    • праз 12 месяцаў – утылізаваць абсталяванне за кошт Пакупніка.

8. Абмежаванне адказнасці​

  1. Адказнасць Гаранта абмежавана выключна абавязкамі, якія вынікаюць з гэтай гарантыі.

  2. Гарант не нясе адказнасці за:

    • упушчаную выгаду,
    • вытворчыя прастоі,
    • выдаткі на дэмантаж і паўторны мантаж,
    • выдаткі на падменныя прылады,
    • ускосную шкоду і шкоду, якая ўзнікае як наступства,
    • пашкоджанні, якія ўзніклі ў выніку няправільнага мантажу або сістэмнай інтэграцыі.

  3. Агульная адказнасць Гаранта па любых патрабаваннях не можа перавышаць кошт нета набытага тавару.

  4. Гарант не прадастаўляе ніякіх іншых гарантый, відавочных або маемых на ўвазе, акрамя прадугледжаных гэтым дакументам.

9. Кантактныя даныя​

ELETOR ТАА
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28
Сэрвіс

10. Заключныя палажэнні​

  1. Гарантыя дзейнічае на тэрыторыі Еўрапейскага саюза, калі бакі не ўзгодняць іншае.
  2. Усе спрэчкі будуць вырашацца судом, кампетэнтным па месцы знаходжання Гаранта.
  3. Гарантыя з'яўляецца неад'емнай часткай дагавора куплі-продажу.