质量保证 B2B
条件、除外条款、责任
保证方：
ELETOR 有限责任公司
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28, 波兰
1. 总则
- 本保证仅向经营者提供，该经营者须因其从事的职业或经营活动而购买商品（以下简称“买方”）。
- 本保证是保证方就商品缺陷向买方承担责任的唯一依据。
- 缺陷法定担保责任全部排除（《民法典》第 558 条第 1 款）。
- 享受本保证的条件是满足本文件规定的所有要求。
2. 保证期限及范围
- 保证期限为自销售之日起 12 个月，除非双方以书面形式另有约定。
- 本保证仅涵盖在商品正常、正确使用期间显现的制造和材料缺陷。
- 除本文件规定的内容外，本保证不涵盖因缺陷发生而导致的任何损失、损害或费用。
3. 保证除外条款
3.1. 因不当使用导致的损坏
- 不按使用说明书、技术规格或预定用途使用，
- 接入不适当的电源、过电压、电压波动、短路、极性接反，
- 安装不当、未进行必要维护、使用非原装附件或部件。
3.2. 机械损坏和环境因素造成的损坏
- 购买后运输、跌落、撞击、挤压造成的损坏，
- 液体浸入、受潮、腐蚀、粉尘、沙粒、泥浆、液体、化学品侵入，
- 超出工作和储存温度范围的温度、极端湿度、辐射、电磁场、具有化学腐蚀性的环境气氛的影响。
3.3. 因擅自干预导致的损坏
- 由保证方或其授权服务机构以外的人员进行的维修、修改或改装，
- 破坏封印、防拆标签或序列号，且因此无法进行可靠诊断或对缺陷的产生有影响。
3.4. 易耗部件和自然磨损
- 熔断器、电池、蓄电池、连接器、活动部件、易磨损部件，
- 正常使用所引起的正常参数变化和性能衰退。
4. 保证履行条件
- 买方应以书面形式或通过电子邮件向保证方的服务地址提出保证请求。
- 受理申请的条件是提供：
- 详细的故障描述，
- 购买凭证，
- 型号标识和序列号。
- 如设备不完整、无法识别或损坏程度导致无法诊断，保证方可拒绝维修。
5. 将商品送交服务机构
- 买方应自费将商品送至保证方的服务机构，并使用可防止损坏的包装。
- 保证方不对运输过程中发生的损害承担责任。
- 如经确认：
- 故障不在保证范围内，
- 设备运行正常，
- 缺陷是由买方安装不当造成的，
买方将承担诊断、运输及可能进行的维修费用。
6. 维修完成期限
- 标准维修期限为自设备送达之日起 不超过 30 个工作日。
- 在有充分理由的特殊情况下（例如需要调入零部件、进行复杂的技术分析），该期限可延长至完成维修所需的时间。
- 保证履行方式（维修、更换、降低功能、提供替代品）的选择权仅属于保证方。
7. 设备领取
- 维修完成后，将通知买方可以领取设备。
- 买方有义务在 60 天内领取设备。
- 超过该期限后，保证方可：
- 收取仓储费用，
- 在 12 个月后——对设备进行废弃处置，费用由买方承担。
8. 责任限制
-
保证方的责任仅限于本保证规定的义务。
-
保证方对以下事项不承担责任：
- 可得利益损失，
- 生产停工，
- 拆卸和重新安装费用，
- 替代设备费用，
- 间接损害和后果性损害，
- 因安装不当或系统集成不当造成的损坏。
-
保证方就任何请求承担的责任总额不得超过所购商品的不含税价值。
-
除本文件外，保证方不提供任何其他明示或默示的保证。
9. 联系方式
ELETOR 有限责任公司
87-305 Zbiczno, Pod Sosno 28
售后服务
10. 最终条款
- 除非双方另有约定，本保证在欧盟境内有效。
- 所有争议均由保证方所在地的有管辖权法院裁决。
- 本保证构成销售合同不可分割的一部分。